El presente Aviso de Privacidad se expide en base a Normas Oficiales Mexicanas: Lineamientos del Aviso de Privacidad publicado en el Diario Oficial de la Federación (D.O.F.) el día 17 de Enero de 2013, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y el Convenio 108 del Convenio de Europa y su Protocolo.

ECLOSIONANDO EMPRESAS S.C. (En lo sucesivo denominado como “EL RESPONSABLE”) con domicilio en la calle Cuitláhuac número 435, interior 2, Colonia Jardines del Sol, Código Postal 45050 en el Municipio de Zapopan, Estado de Jalisco y dominio web www.eclosion.com.mx siempre preocupado por la seguridad y protección de datos personales, da a conocer a sus clientes, proveedores, empleados, aspirante a empleados, usuarios de redes sociales y cualquier otra persona física (TITULAR) que por cualquier motivo entregue o haya entregado información personal, lo siguiente:

Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales proporcionados por usted, serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que prestamos:

PRIMARIAS

1. Clientes (personas físicas o morales que solicitan nuestros servicios ):

Se utilizarán para las siguientes finalidades: prestar cualquier servicio relacionado con:

Documentación de procesos:  Se recuperan los procesos y se documentan, se realiza desde el trazo del proceso actual, los flujos de trabajo, además se genera en ocasiones perfiles de puestos y políticas. Para nosotros documentar procesos es comprender la vida de la empresa y a partir del análisis de la operación identificar puntos de mejora, optimización y crecimiento, generando una herramienta que le ayude a dar vida e innovar en su operación.

Automatización:   Se revisan las herramientas y formatos utilizados en la operación y control administrativo, con la intención de entender la lógica interna y hacerlos más sencillos, rápidos y que favorezcan el flujo de información entre las áreas. Este proceso mejora la comunicación interna, al delimitar y agilizar los canales de comunicación y mecanismos de flujo de información, simplificando su estructura con un enfoque puesto en el análisis para la toma de decisiones.

Transformación digital:   En un trabajo conjunto, acompañamos la innovación de los procesos y organización para migrar la empresa de una operación basada en papel a una con base en el uso de la tecnología, este servicio implica tanto la alineación de los procesos como la automatización de las herramientas y formatos de operación.

Análisis estratégico de rentabilidad:  Cuando las empresas crecen, regularmente se realiza un análisis del negocio completo, sin embargo, en este proceso se suelen crean líneas de negocio o productos nuevos que no siempre ayudan al crecimiento y a la rentabilidad.  En este servicio hacemos una revisión global de su empresa, analizamos con usted la información operativa y financiera para validar si en el proceso de crecimiento solamente está generando más ventas o va camino a la rentabilidad.

Desarrollo Curricular: Trabajando con Instituciones Educativas, Organizaciones y Empresas en el desarrollo de planes y programas de estudio, tanto formales como no formales.   Nuestras producciones son desarrolladas para cumplir con normativas y reglamentos de instituciones oficiales, como lo es la obtención de RVOE con las Secretarías correspondientes; así como estándares de instancias certificadoras.

Diseño y desarrollo instruccional: Realizando el diseño y desarrollo de cursos o programas para ser ofertados en línea. El proceso puede incluir desde el diseño curricular hasta el desarrollo de los cursos, materiales y objetos de aprendizaje, para ser utilizados en las diferentes plataformas de apoyo.

Desarrollo de programas de aprendizaje empresarial: El desarrollo del talento humano a través de capacitaciones es una pieza importante para el desarrollo empresarial.  Se trabaja con su equipo directivo y de talento humano para diseñar cursos, talleres y una ruta estratégica de formación y capacitación que impulse el crecimiento de sus colaboradores y de su negocio.

EL RESPONSABLE además utilizará sus datos personales para una correcta relación comercial con usted, que incluye una cotización, el envío de una propuesta de servicios profesionales, la entrega del trabajo encomendado por usted, la gestión de las obligaciones que usted adquiera, gestión de cobro y en general para el cumplimiento de cualquiera de los servicios encomendados.

1. Empleados o aspirantes a empleados :

Serán recabados en la forma necesaria y suficiente para la actividad laboral que ejerza o pretenda ejercer al RESPONSABLE. Los fines están relacionados con el contacto para entrevista de vacantes presentes o futuras; su estado de salud actual o pasado que sea necesario conocer en cumplimiento de EL RESPONSABLE como patrón; verificación de referencias y experiencia profesional manifestada en su curriculum vitae o solicitud de empleo; evaluación y contratación laboral y contratos o acuerdos de confidencialidad o responsivas relacionadas con su función, cumplimiento del RESPONSABLE en cualquier legislación en la que sea necesaria el uso de su información y en general la necesaria para el correcto cumplimiento de una relación de trabajo.

1. Proveedores (persona física o moral que preste un servicio profesional o venda un producto a EL RESPONSABLE):

La información recabada será la necesaria para obtener el beneficio de sus productos o servicios, contacto para solicitar una propuesta o asesoría de su parte, realizar pago de sus servicios y en general los necesarios para una correcta relación comercial.

1. Usuarios de redes sociales

Se utilizarán con el fin de permanecer en contacto y responder a cualquier comentario, duda o sugerencia enviado a través de nuestras redes sociales.

Nos comprometemos a que los datos personales recabados serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

SECUNDARIAS

Podremos utilizar sus datos personales con las siguientes finalidades secundarias:

1. Para fines comerciales y de publicidad mediante el envío de información de nuestros servicios o contacto buscando una cita de negocios con usted para conocerlo o dar seguimiento a cualquier contacto anterior.

1. Realizar encuestas de satisfacción que nos ayuden a mejorar o mantener la calidad de nuestros productos y servicios.

1. Obtener testimonios y recomendaciones de usted sobre nuestros servicios, a través de cartas, comentarios en redes sociales o videos (éste último previo consentimiento por escrito).

Usted puede en todo momento solicitar la restricción de uso de sus datos personales para los fines secundarios referidos con anterioridad. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita.

Es probable que en la realización de los servicios que nos sean encomendados se tenga acceso a datos personales de personas a las que usted ofrece o presta un servicio de manera directa. En este supuesto, nuestra obligación será dar tratamiento a los datos personales en función a su Aviso de Privacidad, para lo cual deberá usted proporcionarnos el mismo de manera previa.

Datos personales recabados

Podremos recabar de usted la siguiente información:

1. Clientes:

1. Empleados o aspirantes a empleados

1. Proveedores

1. Usuarios de redes sociales

Por regla general no recabamos datos sensibles, entendiéndose como tales aquellos que afectan a su esfera más íntima, o cuyo uso indebido de nuestra parte pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo para usted. En particular se considerarán sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos sobre su origen racial o étnico, su estado de salud presente o futura, su información genética, sus creencias religiosas, filosóficas o morales, su afiliación sindical, sus opiniones políticas o su preferencia sexual.

En caso de ser necesario solicitar información considerada sensible será necesaria su autorización de manera expresa y por escrito. Lo anterior no será aplicable cuando su tratamiento sea necesario por estar previsto en una ley, dichos datos figuren en fuentes de acceso público, los datos se encuentren sometidos a un procedimiento previo de disociación, tenga el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable, exista una situación de emergencia que pueda potencialmente dañar su persona o sus bienes y en general los casos establecidos por el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Le informamos que por regla general, EL RESPONSABLE no hace transferencia de sus datos personales. Sin embargo, existen algunos supuestos en los que debemos transferir la totalidad o parcialidad de datos para cumplir de manera eficaz con el servicio para el que usted nos ha contratado o solicitado, o bien, para gestionar el cumplimiento de sus obligaciones, en cuyo caso, la persona que recibe la información deberá apegarse a los lineamientos de este Aviso de Privacidad. EL RESPONSABLE puede hacer transferencia de datos a los siguientes:

Despachos legales: Para la formalización o asesoría en la relación jurídica con el TITULAR. Para la gestión en el cumplimiento de las obligaciones que usted adquirió con EL RESPONSABLE.

Despachos contables: En el cumplimiento de las obligaciones fiscales de EL RESPONSABLE.

Organizaciones gubernamentales: En general cualquier dependencia de gobierno y organismo centralizado y descentralizado relacionada con los trámites necesarios para el cumplimiento de las obligaciones de EL RESPONSABLE.

Autoridades mexicanas o extranjeras: Con la finalidad de dar cumplimiento con nuestras obligaciones derivadas de leyes, tratados o acuerdos internacionales como obligaciones tributarias o aduanales.

Con clientes: En el caso de empleados, podemos transferir su información con el objetivo de compartir su semblanza.

En caso de que realicemos alguna transferencia adicional que por disposición de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares requiera su consentimiento expreso, se recabará el mismo de manera previa.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos.

Usted puede en cualquier momento revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para los fines primarios, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Usted podrá ejercer su derecho de Revocación, así como sus derechos ARCO, proporcionando un escrito al Encargado de Datos Personales mediante correo electrónico a la dirección:

contacto@eclosion.com.mx

Atención: Melanie Castro

Teléfono:

o bien, entregando dicho escrito directamente en nuestras instalaciones en el domicilio mencionado al inicio del presente “Aviso”.

Dicho documento deberá contener, como mínimo: Fecha, Nombre completo, Domicilio (Calle, Colonia, Código Postal, Municipio o Delegación, Ciudad y Estado), Teléfono, Correo Electrónico, la acción específica respecto a sus datos que solicita a EL RESPONSABLE y el motivo, Identificación oficial y en caso de ser representante legal, el documento que acredite la personalidad.

Una vez recibida su solicitud, el RESPONSABLE dará respuesta en un término no mayor a 20 días. Dicha respuesta será enviada al correo o domicilio que usted haya proporcionado en su solicitud.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web www.eclosion.com.mx

En caso de realizar cambios o actualizaciones al presente Aviso, EL RESPONSABLE  los publicará de manera generalizada en comunicados colocados en nuestras oficinas. En caso de que usted así lo solicite por escrito, le enviaremos nuestras actualizaciones al correo electrónico que usted nos proporcione.

Para cualquier asunto o duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos al correo electrónico contacto@eclosion.com.mx o acudir a nuestras instalaciones.

Fecha de última actualización del presente Aviso de Privacidad 12 de Octubre de 2020.

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